哈佛人生课-第12章
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同时，作为上司，他的心中在与下属的接触中也是有疑虑的：下属每天好像都很忙，但又不知道他们在忙些什么，又不好意思经常去问。因而一旦有下属主动向自己请求帮忙，他就会借此机会了解此项工作的全部进展，及时指出工作中的错误，为下属指点迷津，对工作的整体推进具有积极意义。
而作为下属又有多少机会向上司请求解决帮助呢？很多人都过不去心理的一道坎，因为他们觉得这会使自己表现的能力不足。认为与上司过度亲近会碰到很多细节，而自己总会有做得不够圆满的地方，要知道对于一个人的优点别人也许不会太过留意，但是对于别人的缺点却印象深刻。因而一旦有做得不够完美的地方，只会容易让你的上司厌倦。另外，每一个人都不是圣人，都有弱点、有能力不足的时候，在你与上司的接触中，你性格上的弱点和能力的不足也被上司早就摸透了。对上司来说，下属就像一张透明的底片，一览无余地暴露在他的眼皮之下。这样一来，偷鸡不成蚀把米，本想在你上司面前展现自己的才华，反倒弄巧成拙，成了一个不被信任的人。但这只是消极的一方面。
其实，向上司求助的过程就是让他了解你的过程，使他放心，继而让他对你产生好感。对上司来说，管理学上有句名言：下属对我们的报告永远少于我们的期望。因此，上司们其实是很希望从下属那里获得更多资讯和求助的，特别是一些重要的工作。因为，做领导的总是要显示出在一切重大的事情上都比其他人高明。如果对于一些重要的、难度很大的工作，你宁可自己吃苦受罪、绞尽脑汁也不肯向上司求助，上司心里也会心生嫉妒的。这种求助并不是使自己显得能力不足，而是你对上司的尊重、信任的表现，更是一种集体合作能力的体现，因此，从现在就开始向领导求助，也许你的职场生涯会迎来新的一页。
友善的合作比煽动更得人心
一个关于合作的例子。
一个村子突遇大火，众村民纷纷四散而逃。只剩下一个可怜的盲人和一个瘫痪病人。盲人看不见哪里有火、哪里没火，不知道该向哪个方向迈步。瘫痪病人干瞪着两眼着急，火就要烧到自己身边了，却无法挪动一步。后来，他们想出一个办法，盲人背起瘫痪病人，借助瘫痪病人的双眼看路，瘫痪病人借助盲人的双腿跑路。被人们遗忘和丢弃的盲人、瘫痪者也顺利逃出了火海。
这个故事就是告诫人们，人与人之间无法缺少合作的关系。因为尺有所短，寸有所长，不懂得合作不仅没有机会双赢，连出路都没有。在这个世界上，一个人是走不多远的，真正意义上的“独行侠”只在小说和戏剧中存在。而在现实中不管你本领多高、运气多旺，不懂得合作，就会被这个世界淘汰出局。但是合作也是要讲求方式方法的，假如我们将上面的故事戏剧化一下，也许这个合作就不会成功。假如那位盲人和瘫痪者有着不共戴天的仇恨：盲人之所以失去光明，瘫痪者之所以失去行走能力，都是因为年轻时两人的一次殴斗。而现在为了逃命，他们不得不在一起合作，却不能将友善的心态作为合作的前提，而是互相攻击，互相煽动。盲人指责瘫痪者说：“若不是你咎由自取，怎么会落得今天的下场，如今还得由我背着你逃命！”瘫痪者也不甘示弱，说：“若不是你多行不义，怎么会什么都看不见！现在还得借我的眼睛给你指路……”无休止的争吵也许将他们逃命的宝贵时间无限地耽搁下来，从而失去逃生的机会。因此，合作的前提是不计前嫌、真诚友善。绝不可以互相攻击、互相煽动，这样的合作只会是两败俱伤。
对于合作双方来说，诚恳合作、友善大方是双方合作的基本要求。每人都有不同的立场，不可能要求利益都一致。关键是大家都要和谐友善、开诚布公地而合作，不要委曲求全，才能为合作的进一步发展提供空间。
20世纪50年代，美国佛雷化妆品公司几乎垄断了整个黑人化妆品市场。这时，有一家三名员工五百美元资产的约翰逊黑人化妆品公司生产一种粉质化妆膏，并刊登广告——当您用过佛雷公司的化妆品之后，再搽上约翰逊粉质化妆膏，您将会收到意想不到的效果。这是约翰逊多次登门拜访佛雷化妆品公司，争得其同意合作的结果。佛雷并不在乎与这样的小公司合作，但是约翰逊以不需要佛雷做出任何工作、出任何资金，只是允许自己的公司使用佛雷这个商标出现在自己的广告词中就可以。而且这明显的有利于佛雷的广告宣传，却不用花掉一分钱，何乐而不为呢？在约翰逊友善坦诚的合作计划面前，佛雷最后点头同意了这个合作。但是，同事都反对约翰逊为佛雷公司吹捧，约翰逊却说：“他们的名气大，我需要这么做。打比方说，现在很少有人知道我叫约翰逊，但是，如果我站在美国总统的身边，别人就会留意我，我的名字就会家喻户晓，推销产品也是同样的道理。佛雷公司享有盛名，我们的产品与他的名字出现，明捧佛雷，实属彰显自己。”果然不出约翰逊所料，借着佛雷的名气，约翰逊的公司实力大增，最后成为称霸黑人化妆品市场的一只黑马。
可想而知，如果佛雷公司一开始就看到或者预见到约翰逊的公司将会变成威胁自己的黑马，估计是不会与之合作的。但是约翰逊以友善诚恳的合作计划打动了对方，因此获得了发展自己的捷径。倘若，约翰逊一开始就高声赞扬自己的产品，诋毁佛雷的产品的话，那么结果可想而知。
秃尾鸟是鸟类大家族中一种比较特别的鸟儿。由于它的脑袋大，尾巴秃，很难保持平衡。如果单独一只去河边低头饮水，就会一头栽进河里。所以，这种鸟去河边饮水都是结伴而行，一只鸟饮水时，另一只鸟在旁边衔住它的羽毛，大家互相帮助。这样帮助的结果就是大家都可以顺利安全地喝到水了。
秃尾鸟的故事使我们想到：不懂得合作是非常危险的，不懂得友善合作更是无望的。如果不本着友善合作的态度，那么不管是双方的哪一方都会成为第一个被狼吃掉的羊，或许成为最先饿死的狼。
总之，合作重要，友善合作才能得到互利互惠的结果。倘若双方只顾自己，缺乏为别人着想的协作精神，最后，只能全部陷入深渊而不能自拔。因为只有友善合作、关心他人、坦诚大方才能获得合作的成功。
合作必须从部门领导开始
身在职场的人都有很深的感触：那就是跟随工作效率高的领导工作，慢慢地自己的工作效率也会变得越来越高；与自身素质高的领导一起共事，自身的素质也会得到很大的提升；与善于借助外力、善于与人合作的领导一起奋斗，那么自己也会慢慢变得经常主动寻求外力即合作的机会……
因此，要充分发挥合作的作用，实现合作的目标，就必须从部门领导开始，这样才能带动整个部门的合作氛围和工作效率，确保工作质量的提升。
平时喜欢去庙里进香吗？如果选是，那么你对里面的布局就应该比较清楚：一进庙门，首先是弥勒佛，笑脸迎客，而在他的背面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。弥勒佛个性热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三落四，没有管理好账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥勒佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺；而韦陀铁面无私，锱铢必较，则让他负责财务，严格把关。在佛祖精心安排的合作下，弥勒佛和韦陀分工合作，将寺庙经营出一派蒸蒸日上的景象。
在这个关于合作的案例中，佛祖这位领导深知合作的道理，也深知用人的妙处，在他的推动下，这个完美的合作才得以很快实施并取得实效。因此，从领导那里开始推进的合作，往往比下属员工自己寻找和推进的合作效率要高，实现的可能要大。
在工作中，人们常常会遇到一些不愿合作的同事，对于他们应该怎么办呢？要使不合作者转变为合作者，不仅仅是一个说服问题，而应该是一个实际行动问题，只有在行动上帮助不合作者，才能使不合作者成为合作者。在需要使用说服方法时，要想出比较巧妙的方法，才会取得较好的效果，而这种巧妙的办法如果由领导出面，往往会取得意想不到的效果。
美国某著名公司的工程师罗杰斯想在一个部门换装一个新的仪器，但是他想到那个部门的管理者一定会排斥这种做法，他的合作也许不大好争取，因此不能简单地将这个任务交给那个部门的技术人员去直接安装，而要先在领导之间争取到合作。怎么办呢？罗杰斯想了许多，终于想出了一个办法。罗杰斯是怎样和这个工头打交道的呢？有一天下午，罗杰斯去找那个部门领导，腋下夹着那个自己想更换的一个新式的产量指数表，手里拿着一些要征求他意见的文件。当他们讨论文件的有关问题时，罗杰斯把那个指数表从左腋换到右腋，又从右腋换到左腋，移换了好几次。那个部门领导者终于开口说：“你拿的是什么？”“哦，这个吗？这不过是一个新的指数表。”罗杰斯漫不经心地答道。“让我看一看。”他说。“哦，你不必要看的。”罗杰斯假装要走的样子，并这样说：“这是给别的部门用的，你们部门用不上这种东西。”“但我很想看一看。”他又说。于是罗杰斯又故意装着一副勉强答应的样子，将那指数表递给他。当那个部门领导者审视的时候，罗杰斯就随便而又非常详尽地把这东西的效用讲给他听。那个部门领导者终于叫喊起来说：“谁说我们部门用不到这个东西，这正是我们寻求许久的！”
这个故事里，工程师罗杰斯虽然最终利用欲擒故纵的策略使不合作者成为合作者，顺利地将工作推向了前进，但是实现这个目标的前提是他深知合作需要从上层领导开始的道理。假如，罗杰斯一开始就将这项任务交给那个部门的技术人员，当技术人员去更换或者去征求部门领导意见更换新的质数表时，一旦遭到部门领导的反对，如果那时才想到去争取上层领导之间的合作，问题就变得很难了。
要想组建一个高效率的、善于与人合作的团队，其成员必须有互助合作的素质和能力，但其领导要在善于合作上充分展示自己的能力并作出表率，竭尽所能地领导团队获得成功。
狼狈为奸绝非合作
做人是以良好的道德品质为基础的，人与人之间的合作也要遵循道德基础，双方利益的取得不能违背道德良心和法律制约，否则就是狼狈为奸的牟利行为。
森林中，正在狩猎的狮子和野狼同时发现一只鲜嫩的小鹿。小鹿很警觉，奔跑速度又极快，为了确保这顿美餐不从嘴边溜走，狮子和野狼商量了一个合作计划，就是共同追捕小鹿，然后利益均沾，共享美食。它们配合得很默契，当野狼把小鹿扑倒后，狮子便上前一口把小鹿咬死。但这时狮子起了贪念，不想和野狼共同分享这只小鹿，于是想把野狼也咬死，可是野狼拼命抵抗，后来狼虽然被狮子咬死了，但狮子也受了很重的伤，无法享受美味。狮子与野狼的合作以失败告终，或许这本身就不算是一次合作，而只是一次狼狈为奸的作案团伙，最终因内部不和、私心太重而决裂，结果是三败俱伤。
在上述的狮子与野狼的合作中，他们不仅心术不正：合作的目的虽是共同捕获猎物，却不是共享合作结果，而且心中各有算盘，只是利用对方而已。因此这个合作的基础就不牢靠，属于狼狈为奸的做事方式而已。
倘若狮子和野狼讲求真诚合作而不是狼狈为奸，达成共享猎物的共识，不但自己不会受到重伤，也可享受美味，这就是双赢。在纷繁复杂的社会中，采用双赢这个观念，并不是看轻了自己的实力，认为自己无力扳倒对手，而是因为任何单赢对自己都是不利的。在人类社会里，没有绝对的毁灭，因此你的单赢策略将引起对方的愤恨，成为你潜在的危险。所以无论从什么角度来看，你死我活从实质利益和长远利益上来看都是不利的。因此你应该活用双赢的策略，追求你活我也活的合作方式。在职场中要讲求彼此的和谐与互助合作，面对利益时，与其独吞，不如共享；在商业利�
