二三十岁要懂的心理学诡计-第20章

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应你，你一定会被碰得头破血流，留下“壮志未酬身先死”的怨叹。

　　　　众所周知，鸵鸟是世界上最大的鸟类，常孤身在茫茫无际的沙漠中四处觅食。而鸵鸟不能像其他鸟类一样在蓝天自由翱翔，只能凭借一双长而有力的腿，像苦行僧般孤独地跋涉。

　　　　遇到有敌害在后边紧追不放时，鸵鸟总是一阵猛跑，将敌人甩出一段距离，然后将脖子紧贴地面，一头扎进沙子里。这样，它以为自己什么都看不见了，敌人也就不会发现它。从遥远的古罗马时代起，人们就发现了鸵鸟这一愚蠢的举动，后来，传到希腊，最后从阿拉伯传到中国。直到今天，在我们周围还常听到有人形容那些不敢正视现实的举动为“鸵鸟政策”。

　　　　其实，鸵鸟并不愚笨。据非洲鸟类学家长期的野外观察，沙漠气候炎热干燥，尤其水源严重不足，长时间地奔逃于沙地，消耗体能，对己不利。鸵鸟便在敌人未追上之前，将身体蜷曲成团，将头钻进沙里。它暗褐色的零乱羽毛酷似沙漠中常见的丘垤或灌木丛，敌人从身边经过，也不会轻易发现。敌兽一旦发现，它会马上跳起，迅速跑掉。

　　　　把这种聪明的方法应用到我们人身上，不正是所谓的“大智若愚”吗？也许正因为这样，我们身边才经常发生一些看似愚蠢的，但又不失为最聪明的一种保护自己的方法。

　　　　因此，在必要的时候，你要学会做一个“愚人”来保全自己。

　　　　例如，某人欲成某事，但他极力隐藏自己的野心，因为如果被你知道了，必然对他非常不利。虽然你对他的意图非常明了，但你需要做的是装聋作哑、若无其事。实行其“庸人之谨”，做个“愚人”，才能让你以不变应万变。

第68章　3想对上司提“意见”，出口要说提“建议”（）　
第十章3想对上司提“意见”，出口要说提“建议”

　　　　前面讲到，职场上千万不能表现得锋芒毕露，更不能功高盖主。但是，有时你为了把工作做好，与上司沟通，给上司提意见是非常必要的。这时，你就必须要掌握一些技巧，以免“引火烧身”。上司一般都不喜欢听意见，只喜欢听建议，聪明的下属，要学会巧妙地将“意见”转化为“建议”。

　　　　王凯在某企业负责工程项目很多年了，最近集团新来一个空降的副总裁，而且非常能干。新官上任三把火，这个副总裁一上来就带来一个巨大的难题。他指挥的第一个工程方案就让王凯暗暗叫苦，因为按照这种操作手法在本公司是无法完成的，这个企业的员工的素质也无法和原来副总裁的外企相比的，资源和硬件更是无法相提并论的。

　　　　想到这里，王凯斗胆地向副总裁进言并说出了自己的想法。不料，副总裁很生气地对他说：“我在这行干了这么多年，经验是成型的，没有完不成的任务，只有想不到的思路。你就按照我的指挥去做好了，完不成任务、达不到目标就是领导指挥无方。”

　　　　王凯的进言不仅没有起到实质性的效果，还受到了上司训斥并把球抛回给他，工作完成不了，责任反而要王凯担着，真是“乌龟卖鳖价——不合算”。职场上的确有很多无奈，让你欲哭无泪，你必须随时保持警惕，认真揣摩对方的心里，三思而后行。因为可能你的一句话、一个小小举动，就会影响到你的升职加薪，影响到你在公司的去留。

　　　　那么，应该怎样给上司提意见呢？我们总结了以下几条，以供参考：

　　　　1。提意见一定要找个适当的时机

　　　　你的上司再能干也是一个普通人，所以你要照顾他的心情，选择合适的时机说。一般早晨刚上班，上司心情好，谈话效率较高。下班前，他忙碌了一天，心情极其烦躁，你千万别再火上浇油了。

　　　　2。态度要诚恳，言语要适度

　　　　给上司提建议时，说话的态度一定要诚恳，要注意敬语的运用，委婉地把自己的意见表达出来。因为你的坦率和诚意，即使对方不完全赞同你的观点，也不会影响到他对你个人的看法。同时，在谈话中，要学会察言观色，密切注意上司对你所说的话的反映，通过他的表情及身体语言所传达的信息，判断他是赞同你的观点还是反感，尽快调整自己的说话思路。

　　　　3。跟上司套近乎

　　　　平时要经常和你的上司套套近乎，例如，开个玩笑，适当的唠唠家常等，还可以下班后一块吃饭、玩乐来拉近彼此的距离。当你准备提意见时，可以选择在下班后，找个轻松自在的地方，借吃饭之际或打高尔夫球之际，把自己的想法恰如其分地表达出来，这样会达到意想不到的效果。

　　　　4。站在上司的立场想问题

　　　　不要总是想当然地站在自己或者自己这个圈子里想问题，一定要设身处地地站在上司的立场考虑问题，要有让自己有全盘意识，学会通盘考虑问题，注意各种利益之间的“牵一发动全身”关系并恰当处理好，不仅提出意见，更重要的是提出解决问题的方案。这样才能赢得上司的信任和赏识。

　　　　5。性情暴躁、自以为是型的上司

　　　　对性情暴躁、自以为是型的上司，首先，要把自己的身份放低一点，说话中肯、谦虚一点，谈话时，时时注意对方的反应，通过表情和肢体语言，判断他是否接受你的观点。如果不接受，你千万别太坚持，让他自己撞了南墙再回头，到时候他反而会更加感谢你，并欣赏你的先见之明。

　　　　6。对聪明睿智的上司

　　　　对于聪明睿智的上司，千万不要表现得比他强，提意见时要在恰当的时候蜻蜓点水地提一下，让他心领神会。不一定非要在办公室提意见，可以在饭桌上、汽车里、走廊等不太正式的场合，趁他高兴，借着聊天开玩笑，随口就把意见温柔地抛过去。

第69章　4站在上司立场上想问题，站在自己立场上办事情（）　
第十章4站在上司立场上想问题，站在自己立场上办事情

　　　　毛泽东同志有个著名的观点：“战略上有规则、有定向；战役、战术上无规则、无定向。”战场上是这样，职场上也是这样。战略是全局性的，是具有指导意义的，是根据形势需求指定的长期性规划，是不能变的、稳定的、坚定的。但是战术是灵活的、多变的，是围绕战略思想，将现实的利益、现实的合理性与未来的发展、长期的发展有效结合起来。

　　　　职场上，你要会站在上司的立场考虑问题，了解上司的全盘战略思想，了解他为什么要这样做，这样做能带来怎样的效益，这种战略和现实有什么矛盾？当上司安排你做一些事情的时候，你要做到心中有数，既不要不问情况、不看实际地一味蛮干，也不要故作聪明地暗自跟老板较劲，消极怠工。

　　　　我们要尽量选择符合自己利益的事情去做，不符合利益的想法推搪。用做了的事情取悦上司，而不做的事情则让上司知道，你已经完全尽力了。简单地说，我们要做到“战略上藐视敌人，战术上重视敌人”。

　　　　新疆某公司出产了一种“阿凡提”瓜子，在当地久负盛名，公司老板想把它尽快推向全国。因此，该公司负责推向业务的经理设定方案进行推销，即向国营店或个体户大力发展批发业务。李杰是负责“阿凡提”瓜子上海业务的，当他按照总部的指挥采用这种战术时，不仅没有取得丝毫的效果，还处处碰壁。

　　　　原来，上海是“傻子”瓜子的天下，别的品牌根本无法轻易插足。李杰作为上海直销的负责人，当然知道“阿凡提”瓜子“兵败滑铁卢”的原因。虽然他几次向总部提过建议和方案，但是得到的回应却始终如一——按原计划行事，尽快打开上海的销路，否则一切责任自己承担。李杰在碰了一鼻子灰后，认真思考自己目前的形势：如果按照上司的要求行事，一定不会完成任务，到头来也是“死”；如果不按照上司的要求行事，自作主张，若出了什么问题，还是“死”。左右是“死”路一条，与其“死在别人的手中”，不如自己动手，或许还有峰回路转、柳暗花明的一天。

　　　　为了打开“阿凡提”瓜子在上海地区的销路，李杰采用了新的推销方法。他们把装瓜子用的纸袋免费送给零售单位，广做宣传；对经营单位免费送货；在价格上实行薄利多销，还可推迟结算货款，方便经销者。由于采用了这种适宜于当地的推销方法，“阿凡提”瓜子很快就占领了本土瓜子的市场，挤进了上海市场。

　　　　李杰，没有一味地跟上司辩解，让上司接受自己的观点，也没有傻傻地按照总部的规定“照猫画虎”，而是按照上海当地实际情况灵活地改变了战术，使“阿凡提”瓜子得到了大卖。结果不用细述大家也知道，一个公司只看重最后的结果，李杰成功地打开上海这个大市场，为公司创造了很大的利益，公司自然会对一个对公司作出突出贡献的人给予奖励。李杰成功地完成了上级交代的任务，体现出了自己独特的价值，还为自己争取了利益。

　　　　当然，很多时候现实中往往没有这么完美的事情。但是想要追求完美就必须会运用战术，以不变应万变，在原则的坚定性和策略的灵活性相结合的情况下，了解上司制订这个计划最终想要的和想要达到的目的。然后根据现实情况和自身力量，站在自己的立场思考该怎么做，如何做，做后会产生怎样的结果。要努力寻求自我发展，积极整合外部资源，团结一切可以团结的力量来争取最好的结果。

第70章　5穿上“傻瓜外套”，做最容易生存的员工（）　
第十章5穿上“傻瓜外套”，做最容易生存的员工

　　　　有人说，“傻”员工总是小事上吃点亏，大事上被机会“缠住”。“傻人有傻福”，的确是这样。

　　　　在很多公司，一些看起来并不出色，平时表现也很一般，既不善于交际，又不会拍老板马屁的员工，却往往容易得到上司的重用，不是加薪升职，就是委以重用。为何老板都对“傻”员工都“情有独钟”呢？

　　　　其实，“傻”员工一点也不傻，他们中很多都是能说会道，能言善辩之人，只是他们知道做一个“傻”员工，更容易在职场这个大染缸生存下去。“傻”人给人一种对人真诚、待人厚道、做事本本分分的印象，也许在许多方面他们表现得技不如人，有很多缺点，但是往往能获得比常人更多的帮助和青睐。

　　　　一个人如果表现得过于精明，喜欢人前人后显摆，事事想占先，好占便宜，耍小聪明，搞小动作，搬弄是非，自以为才高八斗，抱怨怀才不遇往往会遭到同事的嫉恨，遭到上司的反感，最后被老板炒掉，自找“亏”吃了。

　　　　赵梦是一个高职毕业生，她在一家本科生云集、研究生成群的大公司从前台接待做起，三年内从一个貌不惊人的小职员迅速跻身为部门经理，创造了最快的升迁神话。当人们问她升迁秘密时，却意外地发现，赵梦的成功靠的不是别的，而是一股“傻气”。

　　　　公司规定，每到年末，员工们都要写一份年终述职报告，将自己全年的工作形成书面总结，既要总结经验，也要制定目标，提出建议。公司里近千名员工都把这个举动讽刺为最大的形式主义。

　　　　就是这样一个形式主义，赵梦却开始一个字一个字地认真写着，很多老员工们对她说：“别傻了，从网上下个改改就得了。上千份报告摞起来比老总的个子还高，他会看吗？肯定最后卖了废纸。”

　　　　赵梦笑了笑，没有理会，继续写自己报告，因为她工作了一年，确实有很多感受，也想借此机会提出建议和设想。

　　　　于是，赵梦每天晚上下班回家，饭后第一件事就是冲到电脑前准备自己的工作报告。她要把自己对公司现状的看法和今后发展建议详细的表现出来，她搜集整理各种材料，绘制图表。一周之后，一本制作精美的年终总结被送到了老板办公室。彩色封面上是公司的标志和宗旨，扉页上有目录和提要。正文分为三个部分，分别是我的工作、我的看法和我的建议。每一部分都配备了详细的数据和直观的图表，还用漫画形式展示了公司存在的不良作风和浪费现象。从这份总结中不仅可以看出赵梦的用心和耐心，尤其是她态度诚恳的建议和充满激情的设想让老板感觉到一个员工对公司的主人翁心态。

　　　　三天后，老总把赵梦喊到办公室，说：“无论是你第一次来应聘，还是这次写总结，都给我留下了深刻的印象。报告我看了四遍，你看问题很准，思路也很清晰，设想很有创意，但我更欣赏你对公司对工作的那份责任感，你也许需要一个更合适的岗位，好好干吧。”

　　　　就这样，赵梦从一