公司不会告诉你的秘密-第3章
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要了解什么,这是很重要的问题。面试之前,对应聘的企业和职位的工作内容要了解。面试人员提出的问题都是与招聘单位以及职位有关的。有的人一直怀疑,为什么自己一应聘就会被刷掉呢。后来发现是他们在面试前并没有对这个企业整体情况有所了解,对要应聘的工作职位也不了解。甚至有的人还问面试官:〃公司的企业文化是什么?〃相信,这个问题一旦问出,那么能够成功被录取的几率几乎就没有了。没有一家公司愿意接受一个对自己企业文化与情况一点都不了解的应聘者。这不但让考官觉得这个应聘者不够细心与专业,同时还会让他们觉得你对他们以及公司都不够尊重,试问一个不舍得拿出一点时间去了解他们公司的人来他们公司面试,他们怎么会接受。
可见,事前的了解是多么重要。记得以前有人经常讨论,他们的同学某某并不是多么优秀的,但却被知名公司所聘用,不但有经常出国的机会,而且拿着让他们羡慕的薪水。他们心里不平衡,心想大家专业一样,学校也一样,凭什么他可以得到这么好的工作,而自己却屡屡面试不利呢?
在后来的谈话中,大家才得知,这个被知名企业录取的同学,每天必做的功课是修改自己的简历,不但在简历里面突出自己的亮点,而且下工夫去了解自己所应聘的公司以及职位。针对这个职位去设定自己的简历,所以很容易得到面试机会。
到了面试现场,他在将自己简历递交的同时,还递交了一份自己的研究。这份研究是针对这个公司的,研究将这家公司近几年在市场上的一些表现以及公众的反应,还有他的建议全都列了出来。
后来,他果然被录取了。面试官说,其实他所作的那份研究有许多资料是错误的,而且也谈不上专业,但他的那份精神以及对公司了解的态度让他们感动,因为他们需要的正是这样的人才。
面试前对公司文化以及职位要求充分了解,许多人都已经认识到。但每个公司要求是不一样的,他们所喜欢的人才也不同,即使是同一行业的公司,他们的用人标准也有着天壤之别。而且,在招聘的职位要求里含糊其辞,所以很难把握。这种时候,应聘者应该动用自己所有的资源去打听,并且在网络上多搜索有关该公司的资讯,从而找到公司的喜好之处。面试的时候就可以做到投其所好了。
每个公司都有每个公司的情况以及他们的喜好,同时公司是位于北美、欧洲,还是日韩、中国,都有所不同。
那么,对于求职者来说,一般我们需要了解公司哪些基本资料呢?
一、公司的规模和发展模式
公司的规模和业务范围决定了公司文化及其发展前景。
1?公司的经营范围是什么?
2?是否是集团企业?
3?公司是否从事国际贸易?
4?公司发展是处于上升期还是衰退期?
5?公司有哪些部门和子公司?
6?公司有多少职员?
7?公司有多少客户?
8?公司有多少经营场所?
9?有跨国分公司吗?
二、公司的发展方向
涉及公司规划的问题只能在公司年度报告、报纸商业版、商业杂志或行业出版物中找到答案。掌握了这些资讯,就知道什么热点问题该说,什么应该回避。
1?公司目前的工作重点是什么?
2?公司的使命是什么?
3?公司签订的长期合约是什么?
4?公司的前景如何?
5?公司存在的问题是什么?
6?公司是否正在研发新产品或有新专案?
三、产品或服务
参加求职面试时,至少应该了解该公司经营哪种产品或提供什么服务。
1?公司提供什么服务或经营哪种产品?
2?公司的专业领域是什么?
3?公司如何进行行业革新通过减少边缘产品,降低成本,还是其他措施?
4?公司产品的生产标准是什么?
四、公司的竞争力
该公司在其行业中的地位及其对手的竞争力,通过这些宝贵的资讯可以了解公司的长期发展态势和未来工作的稳定性。
1?公司的竞争对手是谁?
2?公司目前的计划是什么?
3?公司经受过什么挫折?
4?公司最辉煌的业绩是什么?
5?公司从事的是否属于一个蓬勃发展的行业?
6?公司的技术是否落后?
7?公司是否采用现代化技术?
8?是否有机会被派驻海外?
五、公司的文化与信誉
这些问题的答案可能有点主观,但从中可以看出你能否很好地适应公司文化。
1?工作节奏快而紧张,还是懒散松弛?
2?管理正规,还是随意?
3?工作环境催人进取,还是世俗复杂?
4?公司的经营理念是什么?
5?公司的管理体制是什么?
6?公司招聘哪种类型的职员?
7?公司的人际关系是否融洽?
8?公司是否存在性别歧视?
9?有什么关于公司管理人员的传闻吗?
10?公司是否解雇过年老的员工?
六、公司的历史
判断一下公司的过去将如何影响公司的未来。
1?公司是否是不受欢迎的收购对象?
2?是否由于创始人的原因,公司多年来一直故步自封、因循守旧?
3?公司是在何时何地创办的?
4?是国企,还是私企?
5?是子公司,还是下属部门?
6?公司至今有过显著的发展变化吗?
7?公司成长发展的速度如何?
总之,知道得越多越好,这样做会让你对公司和工作有一个清晰真实的了解。有些公司各方面都很不错;有的公司表面上看起来不错,其实工作气氛不好;有些公司名气很大,可对员工十分苛刻。如果事先不知道,好不容易应聘成功,换来的却只能是失望和后悔。
当然,你是不是公司想要的那个人,要看自己的努力了。有些人在进入一个公司之前非常努力,对公司了如指掌,而且也成功博得面试官的青睐,认为如愿以偿地进入公司,取得自己满意的职位,从此以后高枕无忧,这样就错了。许多公司通常的做法是,对于自己招聘来的员工要有一段考察期,在考察期内如果不能及时熟悉自己的工作职位,继续加深对公司的了解,极有可能会被淘汰。
玛丽和苏菲两人是一同进入一家报社的。在考察期内,玛丽非常努力,每天加班到很晚,不是自己工作没有做完,而是她在极力研究报社的一切规定,以及他们的刊例和栏目特色。而苏菲呢,一进入报社,就觉得自己终于可以松一口气了。整天忙完自己的工作就回家,除了自己所负责的栏目以外,别的什么都不了解。
有一天,办公室只有她们两人,电话响了。苏菲接起电话,对方问他们的广告报价以及广告后的服务内容。苏菲无言以对。这时,她不得不问玛丽,玛丽把电话接了过去,非常系统而且专业地向对方做了介绍,不但让对方非常满意,表示了合作的意向,而且让旁边的苏菲听得目瞪口呆。这时,她们的主编正好在门外听到了,相信他对苏菲和玛丽两人的评价,心里已经有了数。
所以,不要以为面试成功就万事大吉了,其实那只是万里长征走完的第一步。进入公司以后,为什么相同起点的人最后却有着不同的结局?并不是有些人天资聪慧,也不是有些人靠门路关系,而是很大程度上看自己的态度。能够从一开始就对公司、对行业细心了解的人,才能够迎接一切工作中可能面临的挑战和问题。
1?对于敌人,要做到知己知彼,才能百战不殆。而对于一家公司来说,充分了解它,是你踏上成功征程的捷径。
2?了解公司,然后对症下药,才能如愿以偿。啰嗦一些没用的事情,只是徒然。
3?面试成功以后,不要放松自己对工作环境以及公司的了解,尽快适应,才能在职场上驰骋。
秘密五
面试题可能超出你的想象
要想进入一个公司,第一关大多是面试,所以,回答面试题是必不可少的环节。大部分人遇到的面试题也许都是非常正统而且与自己所应聘职位有关的,只要发挥自己的专业本领就可以。但事实是,有些公司为了考察面试者能力以外的东西,常出一些在我们意料之外的题目。这个时候,谁去谁留也许就一目了然了。这样的题目没有对错,也很难说出道理来,甚至没有标准答案。
比如,有一个公司的面试题是这样的:
你开着一辆车。
在一个暴风雨的晚上。
你经过一个车站。
有三个人正在焦急地等公共汽车。
一个是临死的老人,他需要马上去医院。
一个是医生,他曾救过你的命,你做梦都想报答他。
还有一个女人/男人,她/他是你做梦都想娶/嫁的人,也许错过就没有了。
但你的车只能再坐下一个人,你会如何选择?
老人快要死了,你应该先救他。
你也想让那个医生上车,因为他救过你,这是个报答他的好机会。
还有就是你的梦中情人。错过了这个机会,你可能永远不能遇到一个让你这么心动的人了。
你的选择是什么?
最后,答案是五花八门的,当然每个人的答案都有自己的原因和解释。后来有一个人被录取了。他的答案是这样的:让医生开车送老人去医院,而自己留下来陪梦中情人继续等公共汽车。
当然,也许有些人会说公司用这样的方法有点让人勉为其难,或者不合理。是的,这样的面试题也许不能完全反映一个人的素质、水准或者道德,但公司既然出了这样的面试题,那么说明他们有自己的评价标准,你要想取得自己满意的工作,就得去适应公司的文化和口味。
甚至在一些面试中,没有什么几页纸的题目,也没有什么专业的考核,只是聊天,在聊天的过程中考察一个人的反应能力以及与人沟通的能力。当然,有的面试官也会在聊天的过程设置小小的陷阱,如果自己不注意,或者不小心掉进了陷阱中,那便说明你不是他们想要的那个人。
布鲁斯曾经给自己的朋友讲过他应聘部门经理的成功经历,非常耐人寻味。
招聘启事见报后,一连数日应聘者都把招聘单位人事部的门口堵得水泄不通。他们大多是有着较高的学历和轻松的工作,但面对这个薪水丰厚的部门经理职位,还是选择跳槽。然而,当他们走进招聘办公室时,却看见考官身后的墙壁上贴着一张〃告示〃:为了节约面试时间,您务必在进来五分钟之后自觉退出室外。请您合理支配时间!
许多应聘者一进屋便抓住有限的时间,向考官滔滔不绝地介绍自己的经历和经验,即使考官的办公电话响起,也不愿轻易中断。直到考官拿起电话,他们的介绍才被迫尴尬地中止。五分钟到了,有些应聘者认为面试被考官接电话占去了大半时间,而恳求考官再宽限一会儿。但是,他们被考官责令退到室外。走出门外的应聘者,纷纷抱怨考官的不仁和刻板。
轮到布鲁斯面试时,谈话进行了没几句,考官办公桌上的电话便响起来了。布鲁斯心想,与电话相比,面试总还是次要的,于是便浅浅一笑,在铃声响过两遍后拿起电话递给了考官。就在这时,这位面若冰霜的考官突然露出了难得的微笑,〃恭喜你,你被录取了!〃
后来,布鲁斯与这位考官成了好同事和好朋友。他带着当初的不解问:〃当时为什么录取我,而不是别人?〃〃还记得面试中的那个电话吗?那是我们为每个应聘者故意安排的现场测试。能够主动中止面试而不影响我接电话的人,肯定是一位深识商务、宽宏大度、顾全大局的人。其实对于那次我们招聘的职位来说,应聘者不需要太多的时间,几秒钟足矣!〃
这样的面试可谓别具一格。许多人认为一个人的能力和经验至关重要,而珍惜时间也应该值得称赞。但这家公司的面试告诉我们,比这些更重要的是一个人的素养和态度。也许你对此感到不屑,这也没什么,只能说明你不适合这家公司。但对于一个面试者来说,这家公司不适合,那家也不适合,又有多少是真正适合自己的呢?在五花八门的面试题与面试场景面前,应该学会观察,并且通过日常的修养去提高自己。
而且,要想取得面试成功,还应该了解公司的文化以及职位的特征,这样才能有的放矢。
伦敦一家知名广告公司招聘策划人员,吉姆也加入了应聘的队伍。通过笔试后,吉姆和另外两个求职者获得了