伟大是熬出来的-第6章
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自己的时间划分得清清楚楚:他利用30%的时间处理公司营运的绩
效,30%用于与未来发展有关的重要大事;30%从事人才的培育与发
掘;10%的时间则和股东沟通,以及进行公司治理。
现代商界中,与人洽谈生意,我们都希望利用最短时间产生最
大效力。有无数大银行、大公司的经理以及高级职员,多年来都养
成了善用时间的习惯。有不少实力雄厚、目光远大、判断准确、吃
苦耐劳的大企业家,多是沉默寡言而办事迅速敏捷的人,他们所说
出来的话句句都是确切而有的放矢的。他们从不在无谓的事情上面
多耗费一点一滴的时间。
在海尔,张瑞敏推行一种名为“OEC”的管理方法。“OEC”管
理法也可表示为:“日事日毕、日清日高”,即:当天的工作当天完
成,每天工作要清理并要每天有所提高。“OEC”管理法由三个体系
构成:目标体系、日清体系、激励机制。首先确立目标;日清是完
成目标的基础工作;日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。
海尔科学的管理时间的做法让我们警醒。作为公司领导者,如
何才能科学、合理地掌控自己的时间呢?
第一,时间检测。这是时间管理和运筹中的重要方法,它可以
帮助我们发现在时间利用中有何不足,以寻求提高时效的途径。
第二,找到浪费时间的症结所在。把每一项工作所占用的时间
作一个统计,看你在处理问题、进行工作上面使用了百分之几的时
间;在不太重要的工作上花费了多少时间;用于会议的时间有多少,
你又用了多少时间在会议的计划和准备上了;每天处理信件花多少
时间;而处理必不可少的必办信件又花多少时间……你是否一到单
位就看报纸,而报纸内容又与工作无关?你是否过多地出席了对工作
不起任何作用的会议?你是否喜欢跟别人聊天,说些没有必要的话而
浪费了彼此的工作时间?如果是这样,你就要改掉原来的坏习惯,培
养良好的工作模式,并且从现在就开始做起。
第三,养成良好的生活方式。管理时间,就要从以下这些“小
事”做起:
(1)清理办公桌。一张杂乱无章的办公桌不仅有碍观瞻,而且
会降低工作效率。你很可能不断地将重要文件、通信记录、工作计
划放错地方,寻找它们会浪费你许多时间。
(2)办公桌、椅的摆放。许多经理人喜欢把自己的办公桌摆在
面向外的地方,如此可以纵观全场,居高临下,但是这样做也会被
任何一位走过的工作同仁分散注意力。你不妨稍稍改变一下办公桌
的角度,以便工作时不分心。如果条件许可,你不妨换一把可调节
方位的椅子,让自己以最舒适的姿态工作,以消除伏案工作的疲劳。
(3)如果你不喜欢和别人闲聊,就把办公室里任何可能引起聊
天话题的饰物拿走,但如果你想给别人留下亲切、平和的印象,最
好保留一幅油画或一盆植物,选什么完全由你自己决定。
第四,放弃枝节,做真正重要的事。这是时间管理的一条最重
要的原则。做任何一件事之前,你都需先衡量一下价值,由此分配
以相应的时间。意大利经济学家佩雷特发现了“80/20法则”,他认
为,在任何一件东西中,最重要的部分约为20%,其余80%尽管是
多数,却是次要的。
第五,权力下放。权力下放一方面可以节省时间,集中精力做
更重要、更符合自己职权、更能发挥自己优势的事情;另一方面也
训练了你的部下,提高了他们的工作效率。
第六,避免拖泥带水。任何工作都不可避免地要和人打交道,
作为领导者,更是需要处理来自上上下下、方方面面的各种人际关
系。为避免不必要的寒暄、客套,你可以微笑着直接切入正题,既
顾及了“面子”,又给人留下友好、干练、不拖泥带水的印象,在以
后的交往中对方也会以同样干脆的态度回报你。
第七,做时间的主人。管理时间的困难之处在于,你的时间并
非完全属于自己支配,别人浪费你的时间几乎成了不可避免的事情,
最常见的是和你约会的人迟到。节约约会时间的一个诀窍就是让对
方明白你很忙。美国法学家麦考梅克的做法也许会给你一点启示:
他跟人约时间不是整点而总是奇怪的9点25分或者差10分10点。
这种怪异的时间会给人留下印象,并提醒他,你太忙,忙到不能以
半点为单位使用时间。一个分秒必争的人,别人怎么好浪费他的时
间呢?
一句话,珍惜时间,管理时间,把更多的时间用在最需要的地
方。时间多了,机会就多;机会的增加,必然促成目标的早日实现,
生命就得以延展。善用时间,正是善用自己的生命。
?
9。制定目标,马上行动
要想做一番事业,就要看准目标和选定实现的途径。因此,归
根结底,我以为,言是行的姐妹,更确切地讲,言必行。
——穆罕默德
法国科学家约翰·法伯曾做过一个著名的“毛毛虫实验”。这种
毛毛虫有一种“跟随者”的习性,总是盲目地跟着前面的毛毛虫走。
法伯把若干个毛毛虫放在一只花盆的边缘上,首尾相接,围成一圈;
花盆周围不远的地方,撒了一些毛毛虫喜欢吃的松榛。毛毛虫开始
一个跟一个,绕着花盆,一圈又一圈地爬。一个小时过去了,一天
过去了,毛毛虫们还在不停地、坚韧地团团转,一连爬了七天七夜,
终因饥饿和精疲力竭而死去。
我们可以假设一下,这其中只要有任何一只毛毛虫稍稍与众不
同,便会立时改变命运,吃上松榛。
人又何尝不是如此,很多人都是随大流,绕圈子,瞎忙空耗,
终其一生。一幕幕“悲剧”的根源,皆因缺乏自己的人生目标。古
希腊彼得斯说:“需有人生的目标,否则精力全部属于浪费。”古罗
马小塞涅卡说:“有些人活着没有任何目标,他们在世间行走,就像
河中一棵小草,他们不是行走,而是随波逐流。”
1995年,当马云投身互联网并到处推销他的“中国黄页”时,
曾被当成骗子;当他说要在5年内使阿里巴巴打入世界互联网前十
强时,被人认为是狂人;而当马云在2003年提出全年赢利1亿元、
2004年提出每天赢利100万元、2005年提出每天缴税100万元时,
又有许多人认为这是不可能实现的梦想。但这些梦想后来都被证明
并非是遥不可及的,而恰恰是可以触摸、也可以实现的目标。马云
在很短的时间里,就将这些梦想一一变成了美丽的现实。
对于不知道停靠港口在哪里的船而言,任何风向都没什么益处。
对于我们每个人来说,没有明确的目标,很可能就像毛毛虫一样,
终其一生只是在原地打转,浪费了时间、精力、心情,结果却一直
没有迈出原点。作为企业领导者,如果没有明确而远大的目标,企
业的员工也就成了没头的苍蝇,乱成一团,整个企业就没有朝着一
个目标前进的动力。
在许多企业里,目标、道路以及所有的战略方法都不清楚,以
至于业务展开经常围绕着实际目的和表面目标以及个人构想而争吵
折腾,这或多或少都会对公司产生不利影响。那作为企业领导者,
在工作中怎样制定目标呢?
从许多管理书籍中,你都会看到关于确定有效目标的“SMART”
原则,即目标的有效性与否,必须符合以下五个条件:
(1)Specific——具体的。
(2)Measurable——可以量化的。
(3)Achievable——能够实现的。
(4)Result…oriented——注重结果的。
(5)Time…limited——有时间期限的。
如果再简化一点,可以将有效目标的核心条件概括为两个:一
个是量化,一个是时间限制。
量化,一是指数字具体化,即如果某一个目标能用数字来描述,
则一定要写出精确的数字。比如,你在三年内要实现的收入状况,
就可以量化为150万元、100万元、50万元等具体的数字。二是指
形态指标化,即如果所确定的目标不能直接用某一个数字来描述,
则必须进一步分解,将其表现形态全部用数字化指标来补充描述。
如想买一套房子的目标,应该具体说明:多大面积、几室几厅、价
格多少、具体位置、房屋朝向、周边环境要求等。
时间限制是指你所确定的目标必须有一个明确的实现期限,可
以具体到某年某月。没有时限的目标不是一个有效的目标,你可能
轻而易举地为自己找到拖延的借口,使目标实现之日变得遥遥无期。
古人言:“不谋全局者,不足谋一域;不谋万世者,不足谋一时。”
因此,领导者要善于制定目标,并且建立起一个目标体系,即发展
过程中的各个远、中、近期目标,大目标之下要有各类中小目标,
各目标之间还应该有很强的逻辑性和很强的张力。
几乎人人都有周游世界的梦想,但我们有几个人能不顾一切地
去实现呢?目标有了,那么怎样才能实现呢?那就是要立即行动!雷
厉风行的行动力是领导者执行力的标志。光说不练,纸上谈兵,拖
延应付,不仅难以达成目标,还会挫伤下属和团队成员的积极性,
更会削弱领导者的威信和影响力。
美国混合保险公司的创始人史丹觉得对他一生影响最大的是来
自于妈妈逼他遵守的一个行为习惯——立即就做!从卖报纸的时候
起,他就一直遵守“立即就做”的准则。
史丹的命运之门开启于他偶然听到的一个消息:曾经生意兴隆
的宾西法尼亚伤亡保险公司因为经济大萧条发生了危机,已经停业,
该公司属于巴尔的摩商业信用公司所有,他们决定以160万美元将
这家保险公司出售。
史丹想了一个不花自己一分钱就得到这家保险公司的?意。这个
想法实在太美妙了,美妙得让他不敢相信,美妙得使他甚至准备放
弃。但是,放弃的念头一出现,他就马上对自己说:“立即就做!”
于是史丹马上带着自己的律师,与巴尔的摩商业信用公司进行谈判。
下面就是那场精彩的对话:
“我想购买你们的保险公司。”
“可以,160万美元。请问你有这么多的钱吗?”
“没有,但是我可以向你们借。”
“什么?”对方几乎不相信自己的耳朵。
史丹进一步说:“你们商业信用公司不是向外放款吗?我有把握
将保险公司经营好,但我得向你们借钱来经营。”
这真是一个看来十分荒谬的想法:商业信用公司出售自己的公
司,不但拿不到钱,还得借钱给购买者经营。而购买者借钱的唯一
理由就是自己拥有一帮出色的保险推销员,一定能经营好这家保险
公司。
商业信用公司经过调查后,对史丹的经营才能很有信心,于是
奇迹出现了:史丹没有花一分钱,就拥有了一家自己的保险公司。
之后,他将公司经营得十分出色,成了美国很有名的保险公司之一。
我们身边常有这样的人,当看到别人成功时,总是后悔不已地
说:“我原来也想到了,只可惜我们没像他那样去做。”各行业中首
屈一指的成功人士都有一个共同的特点——他们办事言出即行。马
上去做(Just Do It!)、亲自去做(Do It Yourself!)是现代成功人士的
做事理念,任何规划和蓝图都不能保证你成功,很多企业之所以能
取得今天的成就,不是事先规划出来的,而是在行动中一步一步经
过不断调整和实践出来的。
那么,企业领导者应该怎样修炼自己立即行动的习惯呢?
第一,不要等到条件都齐备了才开始行动。如果你想等条件都
齐备了才开始行动,那很可能你永远都不会开始。现实世界中没有
完美的开始时间,你必须在问题出现的时候就行动起来并把它们处
理好。
第二,记住,想法本身不能带来成功。想法是很重要,但是它
只有在被执行后才有价值。如果你有一个觉得真的很不错的想法,
那就为它做点什么吧。一个没被付诸行动的想法在你的脑子里停留
得越久越会变弱。如果你不行动起来,那么这个想法就永远不会实
现。
第三,用行动来克服恐惧、担心。你有没有注意到公共演讲最
困难的部分就是演讲之前的等待呢?即使是专业的演讲者和演员也
会有表演前焦虑担心的经历。但是一旦开始表演,恐惧也就消失了。
行动是治疗恐惧的最佳方法。
第四,机械地发动你的创造力。人们对创造性工作最大的误解
之一就是认为只有灵感来了才能工作。如果你想等灵感主动来找你,
那么你能工作的时间就会很少。与其等待,不如机械地发动你的创
造力马达。如果你需要写点东西,那么强制自己坐下来写就可以了:
落�