生活要懂点博弈学 作 者: 王宇-第14章
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有一个空缺,而且他也符合资格要求。
当时,主管表现得很是热情,并且当面应允,拍着胸脯说:“没问题!”
小李听了主管的话,很是高兴。但是,左等右等,几个月过去了,小李升迁的事没有任何消息。电话打过去,主管不是在开会,就是不在。小李到那个单位调查才得知,那个位置已经有人捷足先登了。
事情的真实情况是:当初主管只是说了场面话,而小李则将之信以为真!其实,说场面话也是职场中的一场博弈。
依据博弈学中纳什均衡的含义:给定你的策略,我的策略是最好的策略;给定我的策略,你的策略也是你最好的策略。即双方在对方给定的策略下不愿意调整自己的策略。将这个事例纳入到博弈论中是复杂的。
在第一次对弈中,如果主管“应允”,小李的最优策略就是“相信”;如果小李“不相信”主管的话,而主管的最优策略还是要“应允”;所以,对主管来说,不管小李“相信”与“不相信”他的最优策略还是当面应允即说场面话。相对地,对于小李来说,不管对方应允与不应允,小李的最佳策略都是“不相信”。
在现代职场中,场面话是一种生存的智慧,这种话说出口后,说话都大多数都不会真正将“场面话”真正付诸予行动。但是,有时是不说不行,因为对方运用人情压力,若当面拒绝的话,场面会很难堪,而且会马一得罪人。若对方缠着不走,那更是麻烦。因而,懂得职场生存智慧的人,就常常会用场面话先打发对方,起到缓兵之计的作用。
所以,对于听场面话的人,千万别相信。对于别人称赞或恭维的话,千万要保持自己冷静客观的态度,千万别因为别人的话就乐过了头,找不着北了。希望越大,失望越大。对于场面话,只能姑且信之,如果你看不出对方的用心,最好的策略就是抱最坏的打算即“不相信”。超过了这个“度”,那就不是小赌怡情了,而是从娱乐变成痛苦。
为什么赢的总是那些“职场中性”?(1)
随着社会的发展,“中性”人群开始在办公室里显山露水。他们为了适应现代社会“靠实力说话”的发展需求,将自己造就成无往不入的“实力派”。然而,他们为何要将自己“装扮”成职场中性呢?这其实也是这些“精英”与经理人之间的一场博弈。
随着“后女性时代”的盛行,女性越来越不受传统性别角色的限制,急欲挣脱传统角色,在事业中寻找自己的价值。而职场中的男人们,则往往越发注重自己感性温柔的一面,隐藏自己大男子主义的一面。如今,在办公室中,性别已经退到了相对次要的地位,决定你身份、职业、工薪的是你的业绩。那么,为何在现代职场中“职场中性”倍受青睐呢?
其实,这种情况是现代经理人与职场人员之间的一种博弈。现代经理人面对“职场中性”有两种选择即欢迎与不欢迎;而职员则选择该做与不该做“职场中性”。
用表格表示如下
职员(做)职员(不做)
经理人(欢迎)对公司与职员都有利对职员与公司都不利
经理人(不欢迎)职员跳槽,公司失去人才关系融洽,不利公司发展
从上面的表格中可以看出,对于职员来说,不管经理人欢不欢迎“职场中性”,职员的最佳策略就是选择做一个职场中性;而对于经理人来说,不管职员做不做一个职场中性,他的最佳策略都是欢迎。所以,经理人欢迎与职员做一个“职场中性”就形成了一个最佳的组合方案。故而,那些职场中性受到经理人的青睐也不足为奇了。
在现代企业中,经理人考虑用人的策略都是以“所用之人能给企业带来多少业绩”为标准的。而这些“职场中性”又都是能干的“实力派”,经理们虽然也会考虑到性别的差异,但是,业绩与能力是他们用人时考虑的主要方面。
在现代职场中,女性们懂得一切都要靠实力说话,所以,她们与男人一样独立自主,雄心勃勃,敢于承担责任。遇到困难不撒娇,不怯懦,以诚实、热忱、责任心去解决问题。而男人们意识也到,在工作中必须更好地控制自己的情绪,表现得越柔和,越善解人意,就越容易获得同事的认同,在办公室里才能吃得开。特别是女同事和女老板,尤其赏识这样的男性。故而办公室里出现了越来越多的“职场中性”人。他们的出现,得到了上司的青睐,因为“他们之间”是有利益互相可图的。
而据有关调查显示,在现代社会中,有80%的经理人认可“职场中性”,他们认为,一个人最重要的是个人的业绩与能力,而性别差异是次要问题。与此同时,在现代职场的职员中,仅有30%的人认可“职场中性”,他们认为不同性别的职业人就应该体现不同的性别定位。或许他们考虑更多的感情与婚姻问题,但是,从每个人择业和职业发展的角度来说,无需也不宜过多地考虑自己的性别角色,过分地强调自己的性别特征只会对个人发展不利。
为什么劳资双方永远存在“战争”?(1)
“劳资”双方从产生的那一天起就是对立存在的,劳资双方从一开始就存在着战争。其实,在利益为中心的职场中,彼此之间的尔虞我诈没有谁对谁错,也没有道义上的责任。那么,“劳资”双方为何会永远存在“战争”呢?
“老板”与“打工仔”一直以来就以对立的姿态出现的。职场、生意场上除了利益外,再无其他。于是,为了相互之间的利益,“老板”与“打工仔”之间更是充斥着“你死我活”的斗争。
劳资双方之间是买卖和交易关系,他们之间遵循的是价格规律,是没有道德可言的。他们间的斗争是围绕“利益”展开的。
职场,或者说生意场上没有太多高尚的人,没有太多高尚的事情,也从来没有从高尚与否的角度来评价人或事情。或许可以这么说:只要不违背法律精神,那无论做什么事情都不是错误的。劳资之间是买卖关系,交易关系,遵循的是价格规律。
在这样的环境下,劳资双方常是各出损招,希望能得到更多的回报。曾有一个公司为了吸纳人才,在向职工承诺的待遇中有一条说:公司员工若去攻读在职硕士,公司则会提供带薪请假。于是,许多优秀人才争破脑袋挤进了公司,然而,结果都没有通过考试的。这不是他们的业绩不过关,而是该公司老板关系很广,员工去报考的时候,老板已知校方会“莫要录取此人”。所以,身在职场,切莫要轻信老板的话。轻信一个站在与自己对立立场的人的话,绝对是不可取的。大多数老板心中所想的,只是怎样激发你的最大潜力,让你多做贡献,然后从中拿出一部分钱来犒劳你而已。所以,应该时常保持着对老板用心的警惕,多想办法让老板掏点钱出来,这才是你应该做的事情。
身为员工的你,假如哪天要在自己的利益与老板的利益之间做出选择,请毫不犹豫地选择自己的利益吧。跟老板比起来,你才是其中的弱势者。
博弈论,说到底它就是人与人之间采取合作还是非合作的方式,但无论选择那种方式,目的则只有一个:这就是趋利避害。
现代社会讲究的是一切公平,公平竞争,公平合理。但实事上,一切都公平吗?在市场经济条件的制约下,人与人之间由于地位与实力的悬殊差别,利益的分配本身就存在着极大的不均。在出现这种矛盾,弱者的选择是:要么想办法尽可能让自己的损失最小,要么就此灭亡。当然,出于人的本能,博弈的结果往往是前者。那么,是合作还是“背叛”,选择虽说不是固定的,但尽可能减少损失,让己得利则是不变的处世原则。
博弈大智慧
分蛋糕博弈的分配方法看似一个绝妙更易公平的规则,然而在现实生活中的实际操作却更趋于“僵局”。这是为什么呢?
将两块蛋糕切得大小完全一致是不可能的。如果用精密的仪器去分,相对于人工来说成本太高,又不实际。假设A与B都是那种斤斤计较小家子气的人,在这样规则下,A分得的蛋糕一定是小的那块。A和B都想得到最大块的蛋糕,两个人都不愿意先去切这块蛋糕。所以,在这里A和B要争的就是一个选择的权利。
从理论上讲,当分蛋糕博弈成为一个“动态博弈”时,就已形成一个讨价还价博弈的基本模型。在经济领域中,不管是从日常的商品买卖,还是到国际贸易乃至重大政治谈判,都存在着讨价还价的问题。
在日常生活中,诸如“分蛋糕”之类的事屡见不鲜。但是,一个蛋糕应该如何分才能让大家都满意,却往往是一件看似容易却很不简单的事。这时要用到人的才能最高表现形式,那就是创新,创新是达成目标的关键因素,创新是真正推动人类社会前进的车轮。
为什么和上司走近常会受到非议?(1)
身在职场中,每个人都希望能够给自己的上司留下很好的印象,能够受到上司的重用,于是就主动和上司攀谈,交流工作之事。虽然这是让上司全面了解自己的一种方式,是员工升职计划成功的关键。但是,却总是会受到他人的议论、传言。
杨梅是一位刚毕业的大学生,找到了一份业务方面的工作。她是个很能干的女孩,靠自己的努力在短短一年时间里,就成了全公司的销售状元。此后,她深受上司经理的赏识。再加上杨梅性格外向,活泼大方,所以和陈经理很谈得来。于是,陈经理自然在业务上尽量帮助杨梅,使杨梅的业务能力大大提高。不久,杨梅就被升职为销售主管。
她却招来了公司其他同事的非议,而且话语难听至极。她很是无奈,自己凭借努力取得高职位,本是一件开心的事,但是却遭到了众人的排挤。
其实,这是一场同事与同事间的博弈。在刚开始,杨梅有两种选择,其一,与上司走近或不与上司走近;其二,其他同事也有两种选择即非议与不非议对方。
用表格表示如下
B参与非议B不参与非议
A与上司走近A升职,B打击A的气焰A升职,B心理不平衡
A不与上司走近A不升职,B无理取闹两人和平相处
从博弈的结果可以看出,如果A与上司走近,B要想取得心理上的平衡,他的最佳策略就是要非议A;如果A不与上司走近,B的最佳策略就是不参与非议A。这个博弈是以A与B和平相处,维持原来的同事关系为平衡点的。
在现实生活中,人都是自私的。对于A来说,工作中他一定会将升迁作为自己的最大利益。于是,不管B会不会对A的行为提出非议,A的最佳策略就是与上司走近。所以,因与上司走近而得到他人的非议就不足为奇了。
在职场中,每个人都要面对提职、加薪、保住饭碗等这类职场生存事务,都离不开上司对自己的评价和态度。因此,几乎每个人都希望能给上司留下好的印象,但每个人自我表现的方式不同:有的一味地在上司面前“拍马屁”来获取上司的“厚爱”;而有的人则是耿直努力,尽心尽责,来得到上司的“赏识”。但无论是哪种方式,只要你是经理面前的红人,只要经理重用于你,都难免会招来他人的非议。
身为职场中人,和上司处好关系是非常应该的,处理不当的话自然会成为同事谈论的对象。与上司的亲密关系不一定会成为自己的保护伞,相反,有时会给我们带来负面影响。因为在办公室里的地位和利益竞争表现得过于赤裸,你一旦忠心耿耿,拼命去工作,会为让更多的同事以为你爱表现自己,想爬的更高,所以,难免不会招来无关同事的反感,影响你的形象。同时,与经理过分的亲密容易使他感到互相平等,这是冒险的举动。因为不同寻常的关系,会使上司过分地要求你,也会导致同事们的妒忌,可能还有人暗中与你作对,你无疑是在到处给自己树敌。
为什么有人喜欢当工作狂?(1)
在日常生活中,很多人认为“工作狂”是对工作负责任的一种表现,它的“忘我精神”能够为企业或单位带来巨大的经济效益,也为同事们树立了一个良好的榜样。那么,人们为何喜欢做工作狂呢?做工作狂能为自己带来什么样的好处呢?
近二十年来,随着社会的发展和就业压力的增大,“工作狂”的人数也在不断攀升。据相关专家统计,仅在1995~2005年十年的时间里,美国和日本的“工作狂”分别增加了5成和7成,中国也增加了近4成人。在许多国家的词典中,“工作狂”都被解释为一个褒义词,即使不是褒义词,但它最起码不是贬义词。
其实,这是一场人与工作间的博弈。在开始时人有�