如何让您成为修养高尚的成功人士--个人修养管理_关培兰-第28章
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压力
；可以调动内在潜力、增强自己的实力和自信心。压
力过重
；会对身体、心理、行为带来消极的影响。
职业女性在重压之下缓压方法却不多
；大多数的选
择集中在健身、进补和美容上。其实女性最根本的压力
释放方法是在紧张的工作和竞争中保持平和心态
；勿攀
比
；勿太敏感他人的看法
；勿过于计较个人得失。对于工
作中的失误和困难
；女性常归咎于个人能力缺乏
；把问题
想得很严重
；男性则更容易找到客观原因替自己开脱。
其次
；找到一个可信的倾诉对象很重要
；吐露心声或发泄
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如何让您成为修养高尚的成功人士
不满也可缓解压力。专家表示
；女性应该善待自己
；正视
自己的职业问题
；如果不能解决就干脆忘记。心理轻松
身体就会放松
；保持良好心态
；健身、美容和进补才能见
效。确定工作重点。将家务或工作转移出去。弄清自己
到底要什么
？
世博房地产公司董事长
； 2003年惟一获得年度房地
产精英操盘手的女性金锡顺
；经营着近
148000平米的庞
大项目
；她认为
；
“工作的压力本身就是工作的快乐
；因为
压力到来的时候
；也就意味着越来越接近成功。
”金锡顺
说
；你知道一个房地产商必须面对怎样重重压力
？首先
；
要拿到土地
；必须了解熟悉各种政策、法规
；这其中不免
要问津所有涉及权力的方方面面
；盖楼
；是大笔资金的调
聚、运作
；楼盖好了
；销售又是对市场的评测和挑战
；室内
设计
；每位客户又在挑剔你的审美。。总之
；每个环节甚
至细节都不允许有闪失
；才能最终完成。“那是在长安街
上
；我正开车时
；接到一个电话
：我们项目所在地的原住
户
；不愿意以事先协商好的拆迁政策搬走
；而根据政策
；
我们不可能强制拆迁。这对我们做地产行业几乎是一个
彻底性的打击。我知道
；我根本不能把这件事情告诉同
事
；也不能回家去。我必须承受、承受—
——第一次有了无
家可归的感觉。我把车里所有的音响都关掉
；只能听见
马达的声音
；在灯光通明的长安街上
；我不知开了多少来
回
；任眼泪流下来、流下来。。”“自上而下审视每个细
节
；发现是因为在沟通上做得不到位。这件事情之后
；我
要求公司每一位员工沟通都是双向的
；保证万无一失。
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每周公司的例会
；我会特别警惕是否存在着潜伏的问题
；
而且每天晚上习惯把一天的事情在脑袋里细细过一遍。
”
“任何时候不要把压力带回家
；只要这样
；压力就永远不
会把你整个击垮。
”“女人的优势
；在于细腻和追求完美。
把这些贯彻到工作中
；往往能带给我真实的快乐和成
就。
”
女性如何调整压力
？ （1）拥抱压力
；对可能发生的压
力有心理准备。人的工作中
；意料不到的问题经常发生
；
不论是我们喜欢的还是不喜欢的
；它对一个人都会产生
不同的压力感。压力并不可怕
；可怕的是人们总是急于
摆脱压力。其实
；压力好像工作中的挫折一样
；无论如
何
；你都不能也无法躲避或者排斥。而且
；如果你真的面
对它的时候
；你会发现它并不那么可怕
；甚至有很多益
处。
（2）改变某些容易产生压力感的个性因素
；如敏感、
自卑、胆小、逃避等特点
；从而减缓压力。
（3）管理自己的
时间。
（4）建立积极的人际支持网络。当受到压力威胁
时
；他人的帮助和支持可以使我们恢复信心。比如
：一起
讨论目前压力
；帮助我们理清思路
；确立更现实的目标。
另外
；我们的消极情感如愤怒、恐惧、挫折等可以得到某
种发泄
；这对舒缓压力是非常必要的。女性在学会应对
压力后
；她的修养也得到了提升。
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如何让您成为修养高尚的成功人士
Part i 际关系是一座培育人生
修养而终生受用的富矿
56 。您知道人际关系也会影响您的修养吗
？
所谓人际关系
；是指人们在各种具体的社会领域中
；
通过人与人之间的交往建立起心理上的联系
；它反映在
群体活动中
；人们相互之间的情感距离和相互吸引与排
拒的心理状态。和谐、友好、积极、亲密的人际关系都属
于良好的人际关系
；对于一个人的工作、生活和学习是有
益的
；相反
；不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不
良的人际关系
；对一个的工作、生活和学习是有害的。社
会心理学的调查研究表明
；良好的人际关系是一个人心
理发展
；个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之
一。古语云
：。对于想有
“天时不如地利
；地利不如人和”
所成就的人来说
；无论在什么情况下都应重视“人和”这
个重要因素。美国著名成人教育家戴尔·卡耐基经过大
量的研究发现说
：
“一个人事业上的成功
；只有
20％是由
于他的专业技术
；另外的
80％要靠人际关系、处世技巧。
”
此话也许说得绝对些
；但从另一侧面说明良好的人际关
系对成就事业的重要性。
人是有感情的社会的人。人们需要在社会中体验爱
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和友谊
；渴望得到别人的理解、关注和信任。众多的体验
只能通过人际交往才能实现。敬人者人恒敬之。墨子
说
：
“夫爱人者
；人必从而爱之
；利人者
；人必从而利之
；恶
人者
；人必从而恶之
；害人者
；人必从而害之。
”尊人会换
来受尊。
人们在精神上除了归属、爱和友谊的需要外还有自
尊和受到别人尊敬的需要。在社会公开场合的交往中
；
几乎每个人都有一定的自尊心以维持自己的身份和地
位
；使其不被贬低。同时人们还会试图表现自己的能力
和其他种种优势好让别人承认
；以体验到自我的价值感。
人们相互交往的表现形式叫人际交往
；把由此产生
的关系叫人际关系。在人际关系中最简单的关系就是个
人之间的关系。绝大多数情况下人们的交往都是一对一
的。既使许多人在一起交往时也会形成三五个人的小团
伙。在这个小团伙中一个人的目光、表情、态度和意向也
分别是针对单个人的。人际关系状况取决于交往者对自
己的感受所作的评价
；旁人只有通过他们交往的外部表
现形式进行评价。人们评价人际关系常用的词有密切、
疏远、好、坏、一般、融洽、紧张、陌生、熟悉等。在两个人
的交往中有三个评价要素
：一是交往频率
；二是交往深
度
；三是关系牢度。交往频率是在一定时间内双方交往
的次数。交往深度是交往中发自内心的程度或交往形式
广泛多样化的程度。
一个人的外表长相、服饰、谈吐、举止将决定别人是
否乐意与他相识和建立关系。另外一个影响人们相识的
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重要因素是人们相同归属感的强弱。归属感会大大增强
人们主动结识的勇气。例如遇到经历相近、观点态度一
致、兴趣爱好相同或处境相同的人会让人产生很强烈的
相识愿望。一个人的基本情况有
：姓名、年龄、职业、居住
地、工作单位、职务、婚姻家庭情况、经历、收入、兴趣爱
好、特长、民族、宗教信仰、受教育情况、身体状况、脾气性
格、社会态度包括政治态度等等。当个人遇到可信赖的
人时会把心里话一下子都掏出来。所以要想了解对方应
该首先让对方信任自己。中国人特喜欢打听和了解别人
的隐私和弱点
；这早就成了人们生活不可缺少的一个部
分。一个人在圈子内不愿过多让别人了解自己就会被认
为不合群
；团结不够好。敏感的人会刻意保护自己的隐
私
；另一方面人们千方百计地试图得到别人的理解和关
注。前者是为了掩饰弱点和保护自尊
；后者是为了宣传
优点和求得他人认同。
交往技巧对关系的建立很重要。良好的人际关系既
是目的
；又是手段。当人们在交往中不是互为目的
；而单
纯是互为手段时
；人际关系的形式和内容就一定不是统
一的。要从长期维持人际关系就得看人的内在素质。如
果人际关系的建立带有很强的功利性
；这种关系通常是
用财富和社会地位的纽带维系的。一旦对方的这种利用
价值降低
；关系就会很快冷淡下来。另一种情况是情感
方面的。随着交往的深入或增多
；一个人的禀性就会显
现。有些人很善于交际
；很快就可以和不相识的人成为
朋友。他们给别人的初始印象不错
；很容易和别人建立
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较为密切的关系。不过
；很多这种人缺乏维持密切关系
的内在力量和后劲
；暴露的毛病让别人难以容忍
；或者很
快被对方看透
；时间一长朋友就会疏远。在生活圈里的
人际关系质量高低靠的是人的内心
；而不单纯是表面上
的东西。
在人际关系不很密切的环境里
；人们往往看重人的
外在表现和事业成就
；在较为封闭和人际关系很密切的
环境里
；人们往往注重性格的磨炼和自我完善。有些人
交际能力不那么强
；外表也不那么吸引人
；不是靠外包装
吸引人
；在交际场合也不特别地引人注目。不靠做表面
文章、装模作样或过分热情
；而靠内在质量取胜
；比较注
重修炼自己
；在熟人之间有较强的人际关系平衡能力。
善于处理社会团体中的人际关系是许多女性具有的人格
特征。
57 。如何在工作中完善您的人际关系呢
？
女性在工作中会遇到各方面的复杂的人际关系
；由
于人际关系处理不当
；人际关系紧张会引起事业不顺
；整
日郁郁寡欢
；心情沮丧
；精神压力大
；导致程度不同的心
理病症。如何拥有优雅干练的职业形象
；出色工作技能
的白领佳丽
；在职场中游刃有余
；仅靠自己的个人形象的
好坏以及个人工作技能的优劣
；是完全不够的。女性应
该善于经营人际关系
；给自己营造一个良好的生活工作
环境
；确保自己可以在社会交往中能够游刃有余。在工
作中
；最为主要的关系就是同事关系和上下级关系。
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如何让您成为修养高尚的成功人士
上下级的个人交往范围多局限于业务方面。女性往
往在对上级的关系上表现得拘谨和胆怯
；过于驯服
；不知
如何去建立和谐良好的适度的上下级关系。上下级关系
是公司中人与人之间最基本的
；最重要的关系。和谐良
好的上下级关系应当是一种民主、平等、互尊、互爱的和
谐关系。当然
；从社会心理学的角度看
；上级因在教育过
程中处于主导地位
；他们与下级交往的作风、方式往往会
对上下级关系起重要作用。但俗话说“一个巴掌拍不
响”
；下级的自觉能动性也对上下级关系起重要作用。在
上下级关系的相互作用过程中
；作为上级应该是下级的
良师益友
；关心、尊重、爱护下级
；作为下级应有积极的态
度
；这样才能建立起和谐良好的上下级关系。
首先
；必须尊敬上级。对于任何一个人来说
；是公司
中做人的一个最起码的起点。其次
；多想想上级的困难
和苦衷。的确
；上级难免有这样那样的缺点
；有的苛求完
美动辄责骂下级等等。但是我们也应看到
；发怒、批评、
教训无非都是期望下属成为好下属
；取得好业绩。上级
也是人
；也有自己的七情六欲。因而作为一个下级
；即使
遇到上级误解了自己或对自己评价欠公正
；也应积极沟
通
；设法让上级了解或理解你
；切不可当面顶撞
；更不该
背后议论
；把关系弄僵。再次
；礼貌是尊重他人的表现
；
每一个人在心理上都有得到别人肯定的需要
；礼貌必然
缩短上下级之间的心理距离
；产生积极的效应。双方都
会以积极主动
；而且富有创造性的热情的态度去完成和
实现一定的工作
；并且双方都能达到一种理想而满意的
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效果。最后
；在工作中多向上级学习。多去请教
