光鲜生活-第11章
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若紫在优姿名苑头几天，逢人便微笑，异常客气与低调，极少发表意见，但暗中留意，细细观察，一直告诫自己不可轻举妄动、操之过急。工程部客户服务部人员都是杨老板的亲戚朋友，一个个没有什么真本事，架子倒是大，谱摆得也足。销售人员又是这帮人的七姑八姨，拉拉扯扯的关系，说不准谁是谁亲戚，表兄表妹关系，姑嫂关系，妯娌关系。若紫悄悄地不声不响捋顺了这张关系网，想直接去找鲍比谈。
但鲍比并未按原定的时间返回北京，若紫已经坐不住，等不及了，再由这帮人无所事事地混下去，这个项目的处境会越来越难。她实在是绷不住，擅自做主，直接找到了鲍比的朋友杨老板。
见了面，若紫在简单的寒暄之后，便劈头盖脸，一股脑儿地把这些乱七八糟的情形倒了出来。
若紫一边情绪激昂地告诉杨老板这些人彼此之间牵牵绊绊、丝丝扣扣，一边把自制的人物关系网络图递给杨老板。
“表兄是采购部经理，审核财务负责验货的却是表妹，类似这样复杂的工作关系举不胜举。销售部奖罚不分明，开单的和不开单的都没有压力之虞，更谈不上什么忧患意识，只因为公司销售奖罚不明，法不责众，这样一批人心涣散的人员怎么可能搞好销售，这个公司又如何能运转顺利，又怎么可能盈利？蛀虫多，漏洞大，再大的苹果也能被他们吃成一个空核，这些话并非危言耸听，”若紫咄咄逼人，“杨老板算您福分大，能扛到今天！”
若紫的肺腑之言显然深深刺激了杨老板，固然他不爱听，但良药苦口、忠言逆耳，好歹也算是一言惊醒梦中人。他杨老板虽说是酒肉好色之徒，但能赤手空拳打下这片江山，也非一介俗人，只不过江山易得难守，几年因循守旧的日子延续下来，就懒得收拾，任由这帮人胡作非为。这些人，人浮于事，对杨老板来说是蛀虫，吃里扒外；对若紫来说，就是工作上的绊脚石，在若紫昂首挺胸，向前冲的时候，他们会时不时地，很恶心地撞你一下，让你走一步，倒三步。
若紫想得很清楚，要想在这个项目生存下去，必须要清掉这帮垃圾。
杨老板起初的脸色并不好看，这么一个伶牙俐齿的小丫头片子敢在他面前如此肆无忌惮、大放厥词，根本不把别人放在眼里，未免有些猖狂。这么多年的工作成果让她一番话否得一钱不值，但转念一想，她的这番分析也确实有理，要不这公司怎么跟个生了锈的大风车轮，怎么推也推不动，与其这样，不如索性死马当活马医，看看这小丫片子能整出什么样儿来。
于是假装特合作地一拍桌子道：“我早就知道这帮王八蛋明里暗里算计我，这么变本加厉地下去，我非得折在他们手里。杜小姐，所有的营销策划工作归你管，并且明天我就宣布你为本项目的总经理助理，一切行政人事安排也由你负责，你可以立即登报重新招聘，赶紧开始招人，大刀阔斧地干吧。”
若紫一看，激他一下的目的已经达到，便连声道谢，但又婉转地说：“杨总，现在不宜操之过急，有些人你现在必须得用，还不能打草惊蛇，以免公司事务性的工作衔接不上，过于混乱被动，而这些人如果缺乏责任心，完全可以趁机作乱，丢下一屁股烂摊子走人。所谓擒贼先擒王，先悄无声息从各个部门的负责人下手，会更谨慎一些。目前当务之急是销售部，全班人马必须撤除，至于这个部门，因为我目前的职务，完全可以大张旗鼓地登报，择优录取，也算是给其它部门提个醒儿，杀鸡给猴看吧。销售部没有这帮人，我不怕作乱，毕竟我可以顶着，至于其它部门的负责人，目前不宜大肆登广告招聘，只有私底下筛好人选，一一替换，不显山，不露水，工作上也不至于方寸大乱。如果这些负责人里有及时调整工作态度的，也可以放他一马，继续留任，不必再耗时费力重新选人，毕竟这些工作也不是那么简单。”
杨老板听完这番话，这一回是真心真意地握住了若紫的手，他也看出了若紫是一门心思放在了这个项目上，连声说：“对不起，杜小姐，你第一天来报到的时候，我还说鲍比从哪儿弄一个黄毛丫头来唬弄我，心里很不痛快，真没想到你年纪不大却这么成熟，这摊活，交给你，我放心了。鲍比这小子福气不浅，想当年我们一起起家，我的起点比他要高，混到今天，他成了中国数一数二的地产大鳄，我还守着这个烂盘瞎混，纯属用人不淑，鲍比能有你们这批敬业的员工，当然能大力发展，大力开拓了。”
若紫很不好意思，连说：“哪里，哪里，杨总，我既然愿意来这里，就会对您，对我的老板，对这个项目，以及对我自己负责，我想在您的配合与支持下，一定会把这个项目扭转过来。”
杨老板再一次紧紧握住若紫的手。
若紫做事雷厉风行，说干就干，毫不含糊。这边开始登报招聘销售人员，这边立即制定了详细的销售管理制度及奖罚制度，佣金领取规则，并制做了许多销售报表，以便为今后的营销策划分析提供一些全面的资料和依据，并替公司收集和建立了大量的客户资料数据库。
若紫特别看重人的智慧和能动性，因此在招聘销售人员时，她一反行业常规，没有挑选那些所谓有地产经验的，从一个项目蹿到另一个项目的老油条，但考虑到这个项目的特殊性，因此，按照新旧比例各半的准则招人，新人（从未有过地产经验的）和有经验人员各一半。但基本条件是：个人素质要好，足够聪明、勤快，有眼力架，不卑不亢，充满自信，性格乐观开朗。若紫明白，只有这样一批朝气蓬勃、活力四溢的年轻人才能让这个半死不活的项目枯木逢春。
后来的事实证明若紫的眼光毒、准、狠，但凡她一眼相中的新人，在以后的销售生涯中总是出乎意料，业绩好得惊人。有人跟若紫开玩笑，说她把打麻将的那套理论运用在挑选销售人员身上，但凡麻坛新手，手气总是壮得一塌糊涂。
在所有的销售人员到位以后，若紫也不着急让他们立刻上岗，先从北京各大五星级酒店请来公关礼仪部经理，对销售人员进行有关公关礼仪知识培训，举手投足之间必须要有足够的气质与风范。销售人员的好坏，绝对是反映楼盘素质的一面镜子。
除此之外，若紫还订购了大量的时尚类杂志，让这帮销售人员恶补世界名牌知识，提高世俗人士眼里的品味。又从京城各高档俱乐部请来时尚资深人士，就红酒、雪茄等等有关有钱、有格调人士的爱好，给销售人员结结实实地上了好几课。
没有办法，做惯地产的人不经意就被培养成势力眼，一个中庸的销售可以通过客人的汽车、服饰、首饰、腕表、皮带、皮鞋等等来判断客人的购买力，但一个真正优秀的、出神入化的销售人员其实只要一个电话，就可以判别这个客人有没有能力买得起这个房子。
听话听音，有钱人和没钱人的声音，在一件奢侈品面前，底气是绝对不一样的，不管这个有钱人是儒雅还是粗俗。况且还有许多怪癖的不显山不露水的有钱人。
在若紫的职业生涯中，见过太多这样的例子，比如穿得破破烂烂，一副委琐样，提着几个黑色垃圾塑料袋，走到销售部二话不说，哗哗地抖落出好几百万现金，一次性购房，根本不去做什么银行按揭；还有那些衣着干净朴素，极其普通的客户，脚踏自行车来到销售部，但毕恭毕敬递上来的名片倒是吓你一跳，买房时也很痛快。但也有一些专门游走在房地产公司举办的各种开盘活动及联谊会上，买房是假，吃喝玩乐占便宜是真的所谓“成功”人士，衣着讲究，品味高雅，浑身上下一水儿名牌，满嘴洋文，烟不离手，张嘴时尚，闭嘴潮流，但你从不见他或她拿出一个子儿购房。大千世界，无奇不有，林子大了什么鸟儿都有，地产前线又是什么事，什么人没有？
若紫是个做事力求完美的人，她除了要求销售人员做好销售本职工作，练就一双火眼金睛以外，还要做客人一流的管家，替客户出谋划策，做客户购房的得力助手。
安排完这些销售人员，若紫又赶紧找工程人员商量户型改造以及样板间装修装饰问题，原有的样板间必须拆除。若紫仔细研究过房屋结构图，在工程师的帮助下，若紫大胆地将部分背靠背，户型相同的房屋打通，即将主卧室、主卫、客厅等处一一扩大一倍，变为主力户型，以期达到豪宅的标准。又把客厅上方错综复杂的各种管线上移了两三公分，若紫在做这项工作时遇到的阻力极大，遭到工程部的强烈反对，先给答复移不了，后来又说工程量太大，不值得移。但若紫的回答非常坚决，移不了，也要移，终于换来了这宝贵的两三公分空间。
若紫又不惜代价，找来几个两岸三地有名的室内设计师。聘请两男两女各负责一个样板间的设计，从最小的STUDIO到最大的豪宅，一共四种风格，意大利式、美式、法式以及豪华奢侈的巴洛克风格。若紫让他们从前期的装修方案设计确定到后期的家具配置一线到底，如此操作，当然是为了让产品看上去一气呵成，有连贯性。期间也会根据客户的口味及市场需求做适当调整或改变，但原则上，若紫绝对尊重设计师的想法。
但困扰若紫的还有大额支出的经费问题。四个样板间的改造装修，以及后期的家具家电装饰品的配置，大量的毛坯房的工程结构改造，园林设计及施工，所有的销售道具，包括沙盘模型，楼书名片以及DM宣传单的印刷费用等等，轻易地就越过五百万元的前期预算，这些还不包括开盘后的各项高额宣传费用，人员佣金支出等等。
但若紫想，舍不着孩子套不着狼。若紫心里明白前期投入这些钱，至少四个月之内还不会有任何回报和成绩。她不喜欢打仓促仗，要做就应该粮草充足，打一个有准备的战役。而这几个月若紫的压力会非常大，一定会背上瞎花胡造的罪名，但若紫心里清楚，这个烂盘只能这样背水一战了。
精心安排的销售人员全方位进行了四个月的培训工作，一定要让优姿名苑的销售人员超过任何一个楼盘的销售，让这些人具有鹰般的利爪，猎犬般的嗅觉，蛇一样能屈能伸的精神，以及百折不挠的气概；既要会跟客人讨价还价，又要能与客人大谈风花雪月，在与客人谈话渐进佳境之际，坚定不移地收走他们的定金，不放过任何一个潜在有戏的客户。
说实话，若紫何尝不期望重新尽早开盘，但紧赶慢赶，最少也得四个月以后。一个月的时间用来工程结构改造，这期间还得抓紧出装修图纸及装饰效果图，剩下三个月的时间用来装修并进行家具配置及后期装饰布置。有些意大利及法式原装家具还需要从国外托运回来，单过海关，就得两个月。整个园林改造计划也要根据花草树木对季节的适应情况，有步骤地进行改造。
关于这些，若紫并不担心鲍比会责备，毕竟她这一手完全是从鲍比那儿百分百COPY而来，把改造计划书递过去就OK了，至于杨老板或他底下的员工愿意怎么想，就随他们的便了，反正他们要的是结果。若紫想只要这些计划能按部就班地实施，我就能给他们一个满意的答复。
鲍比回来时，若紫已经等不及，开始让工人们拆除一些隔断墙，进行了一些无伤大碍的拆除工作。若紫手拿计划改造书，想了想，除了要和鲍比谈谈改造优姿名苑的全盘方案，还要深入地聊聊南妮的问题。想到这儿，若紫自嘲地笑了一笑，是否自己潜意识里都有取代苏晴的想法了。
鲍比和若紫约在一家豪华奢侈的法式餐厅里，鲍比酷爱吃法餐，一套套特繁琐的吃饭程序让若紫望而生畏，不胜其烦，没怎么吃，倒是换了好几回刀叉，服务生在旁侧殷勤伺候，让若紫怎么也放松不下来。吃了半天，身上都没有什么热乎气儿。怨不得上次鲍比宴请公司全体在法式餐厅会餐，杨春生直嚷嚷渴望一只大肘子，销售部的两个秘书一个吵着要来碗热汤面，一个惦记去补吃一顿水煮鱼。
若紫觉得这顿饭让自己吃得冰冰凉，交谈的情绪也凉下去好多，若紫想自己到底是个不上道的女人。用餐巾擦了擦手，对鲍比说：“老板，咱们吃完饭再谈工作吧，这个环境里，我特没有感觉，一会儿随便找个茶馆或咖啡厅都行。”
鲍比一乐，微笑点头。整个吃饭过程，鲍比也只字不提工作，包括南妮和苏晴。只是一个劲儿地教授若紫吃法餐的相关顺序，以及如何辨别各种法式美味。
终于吃完�
