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第469章

非常女上司-第469章

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    走到走廊头上,看到一间大办公室里正亮着灯,我悄悄走过去,看到门上有个牌子:总编室。

    这是日报的总编室。

    旁边还有个没亮灯的门,上面也挂了牌子:总编室主任。

    门上有个四方形的小玻璃窗口,我从窗口里看过去,里面都是隔断式的办公桌,没见到几个人。

    我的眼睛慢慢从左到右扫视了一边,目光扫到最右边的时候,看到在墙角的隔断那里坐着一个人,正对着电脑在看什么。这个人,正是刚才的眼镜男。

    而在他坐的隔断处,贴着一个标牌:副主任。旁边还有个无人的隔断,也是贴着副主任。

    看来,总编室的主任单独一间办公室,副主任有两个,在大办公室办公,这眼镜男无疑是总编室的副主任。他此刻在这里,应该是轮到他值夜班。

    这时,我听到附近传来讲话声,急忙离开这里,去了电梯间,直接下楼。

    出了集团总部大楼,我开车离开,找了一家快餐店,要了一份快餐,边吃边琢磨……

    这个眼镜男是日报总编室的副主任,曹丽又不懂编务,和他在一起谈了那么久,到底是有何意图?

    我对报纸的编辑流程几乎是一窍不通,我甚至都不明白总编室的具体职能是什么,想了半天,也没想出个道道来。

    但是,我心里隐隐有一种预感,在目前的敏感时期,曹丽突然约见总编室的这位副主任,必定是有什么意图,绝对不是找他闲扯蛋的,但到底有什么用意,我却又糊涂了。

    吃完,我开车去了海珠公司,海珠正和公司的计调人员在加班。

    看到我来了,海珠告诉我说三水集团出团的所有事项都安排好了,明天开始发第一批的九寨沟团,首发200人,共分5个批次走完。

    我心不在焉地点点头,看了看海珠递给我的发团明细,叮嘱海珠一定要和对方的地接社联系好各项服务事宜,要随时和我们的全陪导游保持联系,不惜一切代价,必须保证团队的旅游服务质量,不能让客人提出任何不满和投诉。

    “嗯,是的,明天早上8点我们的大巴到他们的集合点去接他们,然后送机场出发……我亲自跟到机场送机。”海珠说:“跟随他们的四个全陪导游,我下午专门给他们开了会……这四个全陪导游,都是业务骨干,经验丰富,责任心很强。”海珠说。

    “那就好。”我点点头,又对计调部总监说:“地接社那边,要求他们出最好的地接导游,食宿安排必须要按照我们和他们签订的合同来,在住宿方面,九寨沟那里的旅游硬件比较差,星级宾馆不多,接待能力不强,加上目前是到九寨看秋天的最好时机,游客肯定很多。

    “但是,我们必须要保证对方给我们的客人提供的住宿酒店标准不能低于三星,他们如果说三星和准四皆可的,绝对不要选择准四,准四听起来似乎和三星差不多甚至还强,其实很垃圾,是个幌子,连准三的标准都达不到。

    “吃饭方面,除了数量,必须要求他们保证质量,北方人的生活习惯必须要得到切实的保证,口味要稍微偏重一点,要有带辣椒的菜,要有面食,如果有米饭,也不要整那些木渣似的米饭,南方的米饭和北方的米饭口味是不能相比的。”

    计调总监点头答应:“嗯,好,我这边会随时通过全陪导游监督好的。”

    “钱给那边打过去了吗?打了多少人的?”我问海珠。

    “现在是先打了第一批200人的,提前2天打过去的。”海珠说。

    我想了下:“给他们有意无意提醒一下,如果第一批的服务搞不好,以后的就不要做了,我们直接换别的家的地接社……九寨沟这样的旅游热门景区,当地的地接社扎堆,多了是,我们找哪家哪家都把我们当大爷……我们现在不要当大爷,只要求他们给我们搞最优质的服务。”

    海珠和计调总监一起点头答应着。

    我又说:“如果因为不可坑距因素地接方提出要更改旅游线路,这个可以协商,但是,如果地接方是变着法子想带我们的客人进购物店,去寺庙烧香,只要一发现,必须要立即制止,同时,要毫不犹豫地将这家地接社咔嚓——”

    我做了一个手势:“当然,告诉我们的全陪,如果客人有想购物的要求,可以,但是绝对不要在景区的购物店去买东西,可以专门安排下午或者晚上的时间到住宿的城市里正规的商场去。”

    海珠和计调总监又点头答应着,海珠说:“哥,你想得可真细致……每个环节都想到了。”

    “细致了没有坏处,”我说:“还有一点,就是安全,客人的安全是我们整个服务工作的首要,要多提醒关照客人。总之,要告诉我们的全陪导游,要把客人当成自己的亲人当成自己的家人来对待,顾客就是上帝,这话有点假大空,但是,顾客是亲人,这一点必须要真正落实到具体的行动上,落实到自己的心里。”

    三水集团的团队终于要出发了,此刻,我的心里突然沉甸甸的,突然感到了巨大的责任,赚钱是好事,但是,我必须要对这些外出旅游的客人负责,保证他们吃好喝好玩好,保证他们快快乐乐出行,安安全全回家。

    我梳理了一遍整个行程中的细节,特意专门给海珠和计调总监做了一番叮嘱。

    叮嘱完,海珠和计调总监开始落实我讲的细节要求,我去了海珠的办公室,坐到老板桌前,在老板椅上转悠了一下,看着海珠的电脑发呆……

    又想起刚才曹丽和日报总编室那副主任约谈的事情……

    我打开海珠的电脑,登陆我的扣扣,看到浮生若梦正在。

    “若梦,我问你个问题。”我上来直奔主题。

    “哦,呵呵……客客,这么早就上来了……我刚吃过饭打开电脑……什么问题啊,说吧。”

    “这个报社……报社内部的总编室是干什么的?”

    “咦——你怎么突然对这个感兴趣了?”浮生若梦说。

    “呵呵……今晚吃饭认识了青岛日报总编室的一个主任,看起来这家伙好像很厉害的样子,不觉有些好奇。”我说。

    “嗯……你的求知欲倒是挺强的。”浮生若梦说:“总编室,是整个报纸编辑出版的中枢,是报纸编辑出版工作的执行部门,具体贯彻编委会关于办报的各项决定、意见,实施报道计划,协调各职能部门的稿件和版面,协调印刷、发行、广告等环节。从某种程度上来说。总编室是一个报社的参谋部,是新闻稿件的加工、组装车间。”

    “那就是说报纸上的文章,都要通过总编室这一关?”我说。

在刀尖上() 
浮生若梦说:“是的,所有见报的稿子,必须要通过总编室,每个版面的稿件,都必须要总编辑来安排,特别是重大新闻,总编室都要提前安排好版面,并负责定稿。这个部门的职责是非常重要的,假如总编室的工作出现了遗漏,那造成的后果有时候是非常严重的。”

    “重大新闻?什么样的是重大新闻?”我说。

    “嗯……比如,作为地市级的日报来说,市里市政府主要领导的重要活动,是他们每天都要关注的重点,特别是两个老一的活动,都要及时准确进行报道,今天的活动,第二天就要见报……而且往往是在一版的重要位置,市一把手的经常会安排头条。”浮生若梦说:“总编室都是要值夜班的,有值夜班的编辑,有值夜班的主任,有时候市里领导的重要活动,时间晚了,接着会写完直接送给总编室,然后总编室主任亲自审核,然后签发。”

    “哦……”

    “一般来说,一版是要闻版,都是值班的总编室主任或者副主任亲自定稿,安排编辑做出版面,然后让值班的总编辑或者副总编辑审核。”浮生若梦又说。

    “哦……还挺有道道。”我说。

    “呵呵……明白了?”

    “嗯……大致明白了。”我说:“看来,这总编室主任或者副主任,还真挺牛的。”

    “那是的,牛不是吹的,是货真价实的……不过,这牛和责任也是并重的,权力越大,责任越重。”浮生若梦说。

    “要是报纸出了重大差错,处分严重不?”我说。

    “看是什么情况……如果是政治性错误,那就麻烦了,从上处分到下,一连串的人要负责任。”

    “什么是政治性错误?”

    “市领导的报道不准确或者出现偏差就是政治性错误,比如市里重要领导的活动报道不及时,讲话内容报道失实,名字职务排序出现错误,都是政治性错误……

    假如出现了失误,首先倒霉的就是总编辑,市领导不管你内部哪个环节出现的错误,他们只追究总编辑的责任,至于你内部怎么处理,那是你的事情。当然,只要一出现错误,除了对上总编辑要倒霉,报社内部值班的总编室主任或者副主任是都难辞其咎的……所以说,这个岗位虽然权力大,但是责任也巨大。”

    “额……报纸犯错误的多不多啊?”我说。

    “呵呵……屡见不鲜……办报纸的业内有句话,总编辑整天都是在刀尖上战战兢兢过日子,生怕哪天一不小心就出了事……不出事还好,一出事就是大的。”

    浮生若梦说:“记得很多年前,我们集团就出现过一次重大政治性错误。在市里的一次重要会议的报道中,去采访的记者是刚调到政要部的,不熟悉报道规则,写的稿子把领导排名搞错了,又加上写完稿子后时间已经很晚了,来不及去审稿,值班的总编室主任就没有要求必须去审稿,直接拿来稿子就安排编发了。

    “结果第二天稿子见报后,引来排名搞错的领导的勃然大怒,他直接把报社总编辑叫去大骂一顿,严肃批评处理了报社的总编辑,总编辑写了深刻检查,并给与警告处分。

    “同时报社内部也进行了严厉处理,值班的总编室主任直接调到行政科做了副科长,写稿子的那个记者调到广告部做了一般人员……而当时的总编辑,也因此得罪了领导,后来不久,就被调离报社。”

    “哦……如此厉害啊……”我不由有些吃惊,没想到其中还竟然有如此深奥的东西。

    “呵呵,你以为这报纸是那么好办的?这总编辑是那么好当的?生活类报纸还好点,特别是这日报,最害怕的就是出错,性质决定的,只要出事就没有小事。”

    “哎——若梦,我现在知道你是什么单位的了。”我突然说。

    “呵呵,说说看!”

    “你刚才说你们集团的日报……你在星海,你们有日报,那必定就是星海日报,这是星海唯一的日报,星海日报是属于星海传媒集团的……这么说,你就是星海传媒集团发行公司的老总了。”

    “嗯,是呀……呵呵,我也不想刻意瞒你的哦……既然知道我是谁了,那么,欢迎你有空来我这里做客哦,我会好好款待你的。”

    “嘿嘿……”

    “那你说我知道不知道你在青岛哪一家旅游公司呢?”

    我心里一动,说:“我不知道……我没告诉过你,你会知道吗?”

    “嘻嘻……既然你说我不会知道,那我就是不知道啦……不过,我刚才说的欢迎你来我公司做客,是真的哦,不是客气。”

    “你想见网友了?”我说。

    “你不是网友!我的意识里你早就不是网友了。”

    “那我是什么。”

    “你是……”

    “是什么?”

    她停顿了一会儿,发过来一个怅惘的表情:“我不知道……反正,你不是网友。”

    我沉默了,她也沉默了。

    有时候,一切尽在不言中,有时候,有些话不需要说出来。

    和浮生若梦聊完天,我关了电脑,琢磨着她刚才告诉我的那些关于报纸编辑部的知识,琢磨起来……

    朦朦胧胧地想着,我的心突然猛地一跳,我靠,该不会是孙东凯指使曹丽去找那总编室副主任的吧,他安排曹丽去约见总编室副主任,必定是有不可告人的目的,必定是对着总编辑来的。

    想起我上午和孙东凯的谈话,我似乎觉得,孙东凯似乎是想对总编辑下手了,想趁总编辑立足未稳,从其内部入手,利用那总编室副主任制造一起阴谋事件,动摇总编辑的临时主持地位。

    这样,对他自然是有很大的好处的,总编辑如果在主持期间报纸出了大问题,那么,市里自然对他的印象是会大打折扣的,他机会本来就不大的扶正愿望就会彻底落空。

    我不知道孙东凯突然采取这个行动是早就策划好的,还是受了我上午和他说的那些话的影响,如

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